職位描述
售前客服售后客服VIP客服全白班醫(yī)藥制造醫(yī)療檢測(cè)醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)客戶對(duì)產(chǎn)品咨詢等售前工作。
2、能熟練操作天貓、京東網(wǎng)店、自營(yíng)APP等平臺(tái)。
3、 做好客戶產(chǎn)品問(wèn)題解答、物流等工作。
4、能快速處理好客戶對(duì)產(chǎn)品的訴求等售后工作。
5、不定期對(duì)售后客戶進(jìn)行問(wèn)題統(tǒng)計(jì)及分析。
2、能熟練操作天貓、京東網(wǎng)店、自營(yíng)APP等平臺(tái)。
3、 做好客戶產(chǎn)品問(wèn)題解答、物流等工作。
4、能快速處理好客戶對(duì)產(chǎn)品的訴求等售后工作。
5、不定期對(duì)售后客戶進(jìn)行問(wèn)題統(tǒng)計(jì)及分析。
任職要求
1、本科學(xué)歷以上，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟練運(yùn)用辦公軟件；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心，服務(wù)態(tài)度好。
4、有耐心、親和力佳，為人真誠(chéng)，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備優(yōu)秀的表達(dá)及溝通能力。
6、能及時(shí)靈活解決客訴問(wèn)題。
2、熟練運(yùn)用辦公軟件；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心，服務(wù)態(tài)度好。
4、有耐心、親和力佳，為人真誠(chéng)，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)。
5、具備優(yōu)秀的表達(dá)及溝通能力。
6、能及時(shí)靈活解決客訴問(wèn)題。
上班時(shí)間：8:30-18:00，午休1.5h，雙休。
福利待遇：工作餐、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶薪年假、提成
（此崗位比較特殊，下班、周末也需及時(shí)回復(fù)天貓、京東信息，介意勿投）
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)重慶居測(cè)生命健康科技有限公司6F
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職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
重慶居測(cè)生命健康科技有限公司重慶居測(cè)生命健康科技有限公司坐落于重慶市兩江新區(qū)，專注居家健康檢測(cè)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)與服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)診斷產(chǎn)品的家庭化、自動(dòng)化、精準(zhǔn)化和云端化，是一家創(chuàng)新型醫(yī)療科技公司。公司匯聚了一支由資深研發(fā)人員和工程師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以自主研發(fā)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)有量子點(diǎn)免疫層析、電化學(xué)+干化學(xué)、膠體金三大體外診斷檢測(cè)平臺(tái)，產(chǎn)品覆蓋慢性病檢測(cè)、呼吸道檢測(cè)、消化道檢測(cè)、感染、免疫等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從采樣、檢測(cè)到診療，為用戶提供一站式居家健康檢測(cè)解決方案。
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