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崗位職責(zé)
客戶接待與需求挖掘：負(fù)責(zé)到店客戶的全程接待，通過(guò)高效溝通深入了解客戶租車需求、使用場(chǎng)景及預(yù)算，建立信任關(guān)系，為轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化與成交：基于客戶需求推薦匹配的租車方案，運(yùn)用銷售技巧化解客戶疑慮，推動(dòng)下單成交，提升轉(zhuǎn)化率。
線索高效跟進(jìn)：對(duì)接公司提供的意向客戶線索，通過(guò)外呼等方式快速觸達(dá)，確保線索有效轉(zhuǎn)化。
客戶關(guān)系維護(hù)：成交后定期回訪客戶，及時(shí)響應(yīng)需求，促進(jìn)續(xù)租或轉(zhuǎn)介紹。
崗位要求
1. 學(xué)歷不限，50歲以下，具備半年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有汽車租賃、零售等直接面對(duì)客戶的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心銷售能力：具備出色的溝通表達(dá)與談判技巧，能精準(zhǔn)把握客戶心理，快速推動(dòng)成交，有較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向和轉(zhuǎn)化意識(shí)。
3. 服務(wù)意識(shí)：耐心細(xì)致，能妥善處理客戶疑問(wèn)，提升客戶滿意度。
4. 責(zé)任心與主動(dòng)性：對(duì)銷售目標(biāo)有強(qiáng)烈追求，能主動(dòng)跟進(jìn)客戶線索，獨(dú)立完成從接待到成交的全流程工作。
5. 學(xué)習(xí)能力：快速熟悉租車產(chǎn)品細(xì)節(jié)、流程及政策，適應(yīng)業(yè)務(wù)節(jié)奏，持續(xù)優(yōu)化銷售方法。