職位描述
會(huì)員體系會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)
1.以客戶為中心展開(kāi)運(yùn)營(yíng)工作，建立會(huì)員體系。2.負(fù)責(zé)線上小程序運(yùn)營(yíng)，與各品牌運(yùn)營(yíng)部溝通并制定會(huì)員活動(dòng)方案并落地執(zhí)行。3.處理客戶投訴并解決問(wèn)題，提交客戶反饋問(wèn)題，以及客戶后臺(tái)數(shù)據(jù) 形成報(bào)告，上報(bào)管理辦公室并做戰(zhàn)略決策。4.與客戶保持良好溝通，定期做客戶調(diào)查反饋 5.促進(jìn)客戶數(shù)量增長(zhǎng) 配合各運(yùn)營(yíng)部門(mén)提升商業(yè)轉(zhuǎn)換率
工作地點(diǎn)
北京市-西城區(qū)-煤市街與廊房頭條交叉口東北角
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