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一、崗位職責(zé) 1. 通過(guò)電話(huà)外呼，精準(zhǔn)挖掘潛在客戶(hù)，推廣公司信貸產(chǎn)品，深入了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化金融解決方案。 2. 為客戶(hù)詳細(xì)解讀信貸產(chǎn)品特點(diǎn)、利率、還款方式等關(guān)鍵信息，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，消除客戶(hù)顧慮。 3. 協(xié)助客戶(hù)完成貸款申請(qǐng)流程，收集、整理并審核申請(qǐng)資料，確保資料準(zhǔn)確、完整，跟進(jìn)審批進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果。 4. 維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)二次業(yè)務(wù)合作，積極獲取客戶(hù)推薦。 5. 密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)反饋，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供有效建議 。 二、任職要求 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。 2. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話(huà)銷(xiāo)售流程，有金融信貸、保險(xiǎn)、信用卡銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 具備出色的溝通表達(dá)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，能快速建立客戶(hù)信任。 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)金融行業(yè)有濃厚興趣，熟悉基本金融知識(shí)。 5. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和執(zhí)行力。 三、薪資福利