崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案,做好資料收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪客戶;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
3、協(xié)助按照公司制度妥善處理相關(guān)的投訴與建議,保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助每月定期的周末值班工作,值班情況做好記錄,直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,性格活潑開朗,具有親和力,思維敏捷;
2.良好的職業(yè)道德操守,積極主動(dòng),富有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
3.有商業(yè)/辦公/產(chǎn)業(yè)園區(qū)等商服物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟練使用office辦公軟件,具備良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力及抗壓能力;
5.熱愛物業(yè)管理工作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6. 英語或葡語流利者薪資范圍可適當(dāng)上浮。