職位描述
郵政/快遞
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.及時處理拒收和退回的件
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.及時處理拒收和退回的件
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
唐山市-路北區(qū)-大慶東道永慶里西側(cè)十號小區(qū)2號樓西側(cè)
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