職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)12345熱線等渠道工單受理、及時(shí)派發(fā)、督辦、退件溝通協(xié)調(diào)等工作，避免工單超時(shí)；
2.建立和更新工單臺(tái)賬等；
3.完成其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求：
1.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上；
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠較快又準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)派工單，主動(dòng)積極；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、解決突發(fā)事件能力、分析能力及抗壓能力；
4.特別優(yōu)秀者可放寬條件。
工作地點(diǎn)
吉陽(yáng)區(qū)三亞中央商務(wù)區(qū)管理局
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