職位描述
物業(yè)公司全白班五險
崗位職責：
1.負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄保修情況和服務質(zhì)量，負責與業(yè)主聯(lián)絡。
2.負責業(yè)務來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作及業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
3.負責收集小區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案管理工作。
4.負責辦理業(yè)主收房、裝修過戶登記等手續(xù)并及時更新業(yè)主資料。
5.協(xié)助客服主管辦好社區(qū)文化活動的策劃工作。
6.協(xié)助及配合其他部門與業(yè)主的對接工作。
7.與業(yè)主建立良好的關系。
8.領導交代的其他工作。
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專及以上學歷，特別優(yōu)秀者可放寬要求。
2.有3年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
3.形象好，親和力強，有較強的溝通能力及客戶服務意識。
4.具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力。 薪資待遇：
1、3350-3550，五險
2、包中餐晚餐，住宿
工作時間：
1、8：30-17：30（午休一個半小時）
2、月休4天，法定節(jié)假日輪休
工作地點
長沙雨花區(qū)和景家園
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湖南融智城市運營管理有限責任公司湖南融智城市運營管理有限責任公司成立于 2018年，地處湖南省長沙市。公司起初專注于環(huán)?？萍碱I域，如今已發(fā)展成為一家在研究和試驗發(fā)展方面頗具實力的綜合性企業(yè)，注冊資本達 1000萬人民幣。在業(yè)務領域，公司涉及廣泛。一般項目中，重點涵蓋物業(yè)、土地管理與建筑領域。致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務，優(yōu)化土地資源利用，打造優(yōu)質(zhì)建筑項目。同時，還提供專業(yè)的保潔、消毒服務，高效的裝卸搬運服務等。公司也提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理及咨詢服務，以及全面的人力資源和勞務服務。在環(huán)保、工程管理、技術研發(fā)與推廣等方面也成果顯著。在許可項目方面，具備相關電力設施安裝、維修和試驗，以及特種設備安裝改造修理的資質(zhì)。公司始終堅持為客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務，不斷追求卓越與創(chuàng)新。
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