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更新于 7月25日
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舉報

汽車交付專員

8000-11000元
  • 沈陽大東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車廠家
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶購車后的全流程交付工作，包括車輛驗收、文件核對、功能講解及交車儀式執(zhí)行。
2.確保車輛外觀、內(nèi)飾、性能等符合交付標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助客戶完成驗車確認(rèn)。
3. 整理并核對車輛相關(guān)文件（如合格證、發(fā)票、保修手冊、保險單等），確保完整無誤。
4.指導(dǎo)客戶簽署交車協(xié)議，協(xié)助辦理臨時牌照、上牌預(yù)約等后續(xù)手續(xù)。
5.向客戶詳細講解車輛功能、使用注意事項及售后服務(wù)政策，提升客戶購車體驗。
6.解答客戶在交付環(huán)節(jié)中的疑問，處理突發(fā)問題（如車輛瑕疵、交付延遲等）。
7.定期回訪客戶，收集反饋并協(xié)調(diào)售后部門解決客戶后續(xù)需求。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，汽車服務(wù)、市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，有4S店交車或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉車輛基礎(chǔ)知識及交付流程，了解汽車行業(yè)政策法規(guī)（如三包法）。
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心處理客戶需求及投訴。
5.熟練使用辦公軟件（Excel/Word/PPT），具備基礎(chǔ)文件管理能力。
6.持有C1及以上駕駛證，能熟練駕駛待交付車輛。
福利待遇：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金（與交付滿意度、客戶評價掛鉤）。
福利保障：五險、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、員工購車折扣等。
職業(yè)發(fā)展：可向售后服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等崗位晉升。

工作地點

沈陽大東區(qū)奇瑞體驗中心(遼寧眾興瑞誠汽車銷售服務(wù)有限公司)

職位發(fā)布者

逄女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo遼寧眾興瑞誠汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧眾興瑞誠是遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司旗下品牌。遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年2月，注冊資金1040萬元。公司坐落于沈陽市鐵西區(qū)北二中路11號，位于沈陽鐵西區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)帶上，占地約6000平，總投資1800萬元以上。建成后其規(guī)模為東北最大WEY,哈弗授權(quán)旗艦店。遼寧眾興瑞誠是奇瑞汽車授權(quán)的風(fēng)云及瑞虎、探索者等品牌專營4S店，經(jīng)營領(lǐng)域涉及新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)、信息反饋、貸款購車、代辦牌照、保險服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、及尊選二手車置換業(yè)務(wù)等，竭力為客戶提供貫穿整個汽車生命周期的全方位服務(wù)。主營車型包括風(fēng)云A8、風(fēng)云A8L、風(fēng)云T9、風(fēng)云T10、瑞虎8系列、瑞虎9系列等。遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司的管理理念是“扎實做事，低調(diào)做人”，要求所有的員工的行動方針是“積極主動，細致負(fù)責(zé)”，團隊建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)一支“溝通、理解、包容、支持”的團隊。我們對待客戶的態(tài)度是“以客為尊，用戶至上”，對待員工的態(tài)度是“員工是企業(yè)的財富，員工是企業(yè)的無形資產(chǎn)”，同時，公司會加強員工的績效評價和培訓(xùn)。遼寧眾興瑞誠秉承勇于開拓、銳意進取的企業(yè)精神，并積極深化“以人為尊”的客戶理念，致力于為廣大的奇瑞車主打造品位尊貴、奢華高端的生活方式。以卓越的產(chǎn)品、舒適的環(huán)境、飽滿的熱情、超越客戶期望的服務(wù)達成股東、客戶、廠家、社會各方的期望和目標(biāo)。擁抱激情、駕馭夢想，如果你也和我們一樣擁有激情和夢想，那么請快快加入遼寧眾興大家庭吧！
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