職位描述
售前客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)
1. 解答處理用戶的咨詢、建議及投訴等問題
2. 服務(wù)過程中能與用戶良好互動，有針對性解決用戶問題，帶給用戶良好服務(wù)體驗(yàn)
3. 根據(jù)用戶反饋及時(shí)預(yù)判潛在問題并上報(bào)
4. 收集服務(wù)過程中有價(jià)值信息點(diǎn)，反饋并推動產(chǎn)品不斷優(yōu)化
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，需要有客服相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 電腦打字速度不低于 55 字/分鐘
上班時(shí)間：
班次為8小時(shí)排班制，無通宵班次。最早上班時(shí)間 8:00，最晚下班時(shí)間 22:00，月休8天
薪資范圍：
無責(zé)底薪面試定薪 4000-4500 +餐補(bǔ) 400+全勤 100+夜班補(bǔ)貼 500（平均）+績效+年終獎，綜合薪資（4500~6500）
福利待遇：入職購買五險(xiǎn)一金，年終獎，帶薪年假，節(jié)假日福利
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)佳辰國際中心1
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