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一、崗位職責(zé) 1. 通過電話、線上線下渠道等方式主動(dòng)開發(fā)愿意了解家庭教育的（家長(zhǎng)/家庭），清晰傳遞家庭教育的服務(wù)價(jià)值，引導(dǎo)客戶裂變，發(fā)展成為我們的家庭教育顧問，幫助想了解的家長(zhǎng)預(yù)約體驗(yàn)課、咨詢或購(gòu)買服務(wù)套餐。 2.靈活運(yùn)用銷售話術(shù)和談判技巧，解決客戶疑慮，推動(dòng)簽單轉(zhuǎn)化。 3. 了解客戶家庭教育痛點(diǎn)（如孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣、親子溝通、青春期問題等），提供針對(duì)性解決方案建議。 4. 跟進(jìn)意向客戶，定期回訪已簽約家庭，收集反饋并推動(dòng)續(xù)費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹。 5. 與家庭教育顧問、課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合，傳遞客戶需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和銷售策略。 二、任職要求 1. 1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有家庭教育、K12教育、保險(xiǎn)銷售、心理咨詢類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 熟練掌握電話銷售流程及技巧，具備較強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓能力。熟悉家庭教育基本理念（如兒童心理發(fā)展、親子溝通方法），能快速學(xué)習(xí)并傳遞服務(wù)價(jià)值。