崗位職責
1. 協(xié)助處理客戶日常技術咨詢,及時響應。
2. 配合技術支持團隊整理客戶反饋信息,記錄問題詳情、處理過程及解決方案
3. 協(xié)助進行簡單的技術文檔整理與維護。
4. 參與客戶問題的初步排查,按照標準流程指導客戶完成基礎故障排除。
5. 協(xié)助技術支持工程師準備項目所需的基礎資料,保障項目順利推進。
任職要求
1. 23-32歲,大專及以上學歷,不限專業(yè)性別,有技術服務意識皆可投遞。
2. 具備基本的計算機操作能力,了解操作系統(tǒng)基礎操作,無經(jīng)驗者可帶教。
3. 具備良好的溝通表達能力,能清晰理解客戶需求,耐心解答疑問。
4. 對技術領域有興趣,愿意主動學習產(chǎn)品知識和基礎技術
福利待遇
無責底薪6-7K+績效,綜合月薪7-10K,根據(jù)能力和經(jīng)驗可適當調(diào)整,具體面議
早九晚六不加班,入職繳納五險一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建等
應聘方式
1. 簡歷投遞
2.面試時間:簡歷篩選通過后,我們將在 3 個工作日內(nèi)通知面試時間,請保持通訊暢通。
其他說明
本崗位為全職崗位,不接受兼職或遠程辦公;
公司會對所有投遞簡歷嚴格保密,僅用于招聘篩選,未錄用者簡歷將在招聘結(jié)束后統(tǒng)一銷毀