1.客戶咨詢與需求挖掘
通過電話、微信、面談等方式接待家長和學生的咨詢,深度了解學生的學科薄弱點、升學目標、學習習慣,精準判斷核心需求。
2.結合學生情況向家長講解課程優(yōu)勢、教學體系,促成課程報名簽約, 完成個人招生業(yè)績指標[。
3.建立客戶檔案,定期跟進學員學習進度并反饋效果.解答家長疑問.通過度并反饋效果,解答家長疑問,通過回訪、關懷等方式提升滿意度,推動老生續(xù)費或口碑推薦。
4.與教務、教學老師配合保障教學服務,同時協(xié)助市場部開展招生活動, 完成客戶邀約與執(zhí)行
任職要求
1.學歷與專業(yè):大專及以上學歷,專不限(教育學、市場營銷、心理學相關專業(yè)優(yōu)先)
2.能力要求
具備良好的溝通表達、傾聽及共情能力,能快速建立信任,精準挖掘家長和學生需求;
有目標感和抗壓能力,愿意挑戰(zhàn)銷售業(yè)績,對教育行業(yè)有熱情,熟悉初高中課程體系
3.素質(zhì)要求:責任心強,有耐心和服務意識,注重客戶體驗,能持續(xù)跟進客戶需求;團隊協(xié)作意識佳,愿意配合教務、市場等部門完成工作,服從校區(qū)安排
薪資待遇
薪資構成:無責底薪+提成+績效(上不封頂)