外貿(mào)業(yè)務員(電子商務)
崗位職責:
1. 客戶開發(fā)與維護:負責海外市場客戶的開發(fā)與維護,通過郵件、電話、即時通訊工具與客戶進行溝通,了解并分析客戶需求,建立并維護客戶檔案;
2. 平臺運營與管理:熟悉Made-in-China、阿里巴巴等平臺的建設及使用,包括產(chǎn)品上傳、店鋪裝修、客戶詢盤處理等,提高平臺運營效率與客戶滿意度;
4. 產(chǎn)品與行業(yè)信息掌握:積極學習和掌握產(chǎn)品信息及行業(yè)信息,了解公司產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢與應用場景,關注行業(yè)動態(tài)與市場趨勢,為客戶提供專業(yè)的咨詢與建議;
5. 文件翻譯與處理:獨立完成產(chǎn)品信息及其他文件翻譯工作,確保翻譯準確、專業(yè),符合英語國家的語言習慣與商業(yè)規(guī)范;
6. 訂單執(zhí)行與跟蹤:按照領導要求跟進訂單執(zhí)行情況,處理出貨單,其中包含協(xié)助報審、簽訂貿(mào)易合同、物流合同、商務函件并按規(guī)定歸檔,確保訂單按時、按質、按量交付;
7. 其他任務:完成上級或公司領導交辦的其他任務。
任職要求:
1. 教育背景:大專及其以上學歷,國際貿(mào)易、市場營銷、機械制造和英語等相關專業(yè);
2. 語言能力:熟練的英語聽說讀寫能力,能與客戶進行流暢的業(yè)務和電話溝通,能熟練使用英語與外國客戶進行書面交流和口語交流,具備英語國家文化背景知識者優(yōu)先;
3. 工作經(jīng)驗:1年以上外貿(mào)相關工作經(jīng)驗,有機械制造行業(yè)外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 市場開發(fā)與分析能力:熟悉各渠道開發(fā)海外客戶的方法與技巧,具備較強的市場調研、分析能力,能夠準確把握市場需求與趨勢,對市場營銷工作有個人獨特見解;
5. 溝通與談判能力:具備良好的溝通談判能力,能夠與客戶建立良好的合作關系,有效解決客戶問題與異議,促成訂單成交;
6. 開拓能力:具有較強的市場開拓能力,勇于挑戰(zhàn)自我,不斷開拓新市場、新客戶,推動公司業(yè)務持續(xù)增長;
7. 其他能力:邏輯清晰,具備很強的計劃性、執(zhí)行和學習的能力,能夠高效地安排工作并應對各種挑戰(zhàn);責任心強,具有團隊意識,能夠與團隊成員緊密合作,共同完成公司目標;具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,遵守公司規(guī)章制度與商業(yè)道德規(guī)范。
8. 抗壓能力:能夠適應快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境,具備良好的心理素質,能夠在緊張的工作氛圍中保持積極的工作態(tài)度與高效的工作效率。
基本工資:5k~1w(可根據(jù)實際面試情況決定)
績效獎金:根據(jù)個人業(yè)績與公司整體效益,發(fā)放績效獎金