職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度；
3. 能夠建立工作標(biāo)準(zhǔn)SOP，快速培養(yǎng)新人；
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成服務(wù)指標(biāo)和銷售指標(biāo)；
任職要求：
1. 具備3年以上客服管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度；
3. 能夠建立工作標(biāo)準(zhǔn)SOP，快速培養(yǎng)新人；
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成服務(wù)指標(biāo)和銷售指標(biāo)；
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1. 具備3年以上客服管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
洛陽市澗西區(qū)天津路云峰國際南側(cè)約40米B座817
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張盼盼/人事主管
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洛陽源奇運動科技有限公司嗨，這里是洛陽源奇運動！我們扎根在洛陽澗西區(qū)，專注于瑜伽運動裝備，玩轉(zhuǎn)前沿新材料，打造年輕人愛用的運動裝備及周邊。簡單說，我們想讓運動更酷、更專業(yè)，并通過快遞直接送到你手上！核心驅(qū)動力？創(chuàng)新研發(fā)！從產(chǎn)品概念設(shè)計，到電商銷售推廣，再到用戶服務(wù)關(guān)懷，我們?nèi)忌瞄L，閉環(huán)打造優(yōu)質(zhì)體驗。我們有底氣：???????強視覺設(shè)計團隊：讓你的產(chǎn)品在平臺上脫穎而出！??成熟電商運營體系：精準(zhǔn)觸達目標(biāo)人群，玩轉(zhuǎn)主流平臺！運營能力能力超群！??自主研發(fā)能力：不止做產(chǎn)品，我們還不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，追求更高效率！我們是誰？一支實力超群的初創(chuàng)團隊！現(xiàn)在，我們特別熱衷于探索瑜伽運動裝備的可能，快速迭代，只為滿足新一代年輕人對品質(zhì)運動生活的期待。為什么加入我們？??成熟的培訓(xùn)體系：在這里你能獲得快速的成長！??見證從1到100的完整旅程：基礎(chǔ)構(gòu)建、爬坡成長、規(guī)模化爆發(fā)，你將全程親歷！??在一個看重結(jié)果、鼓勵創(chuàng)意的環(huán)境中工作：讓想法有實現(xiàn)的土壤！歡迎加入源奇運動，和我們一起搞事情！
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