崗位職責(zé):
1. 學(xué)習(xí)并掌握公司理賠業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度
2. 參與理賠案件的資料收集、審核、勘查及賠償計算等工作
3. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于理賠的咨詢和疑問
4. 協(xié)助完成理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,為優(yōu)化理賠流程提供建議
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,汽車維修、保險學(xué)等保險類相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
2. 表達能力良好,邏輯清晰,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力
3. 具備一定的分析和解決問題的能力,能夠快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識
4. 有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識
5.要有一定的抗壓能力