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一、崗位職責(zé) 1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 新客戶開發(fā)：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)拓展?jié)撛诳蛻糍Y源，通過電話、郵件、拜訪等方式建立聯(lián)系，推動(dòng)合作機(jī)會(huì)。 - 客戶關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與售后服務(wù)，提升客戶滿意度及復(fù)購率。 - 訂單全流程管理：負(fù)責(zé)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、交貨協(xié)調(diào)及售后問題處理，確?？蛻粜枨蟾咝ы憫?yīng)。 2. 銷售支持 - 資料管理：整理并維護(hù)產(chǎn)品資料庫（包括規(guī)格書、報(bào)價(jià)單、技術(shù)參數(shù)等），確保銷售團(tuán)隊(duì)隨時(shí)獲取最新信息。 - 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表：制作銷售周報(bào)、月報(bào)及月度交付總結(jié)，分析銷售數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)決策提供支持。 - 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)：跟進(jìn)品牌方生產(chǎn)計(jì)劃，擬定付款計(jì)劃，并依據(jù)提貨清單結(jié)合客戶需求計(jì)劃安排提貨，確保良性庫存周轉(zhuǎn)。 - 商務(wù)流程支持：協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判，負(fù)責(zé)合同擬定、發(fā)票開具及訂單錄入，確保交易流程合規(guī)高效。 3. 市場(chǎng)協(xié)作 - 市場(chǎng)調(diào)研：收集液晶顯示屏行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶反饋，協(xié)助制定差異化銷售策略。 - 活動(dòng)支持：參與行業(yè)展會(huì)、線上推廣及客戶活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌市場(chǎng)影響力。 4. 內(nèi)部協(xié)調(diào) - 跨部門協(xié)作：對(duì)接商務(wù)、財(cái)務(wù)、倉庫、技術(shù)等部門，協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行、物流發(fā)貨及技術(shù)支持，確?？蛻艚桓栋磿r(shí)完成。 - 流程優(yōu)化：反饋銷售及交付環(huán)節(jié)中的問題，協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部流程，提升運(yùn)營效率。 二、任職要求 1. 教育背景 - 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理、電子工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗(yàn)要求 - 2年以上銷售助理或客服經(jīng)驗(yàn)，有液晶顯示屏、電子元器件、IT硬件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 熟悉B2B銷售流程及供應(yīng)鏈基本知識(shí)。 3. 技能要求 - 熟練使用Office（Excel/PPT/Word），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 - 具備良好的溝通能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 - 英語四級(jí)以上（或同等水平），能讀寫英文郵件及技術(shù)文檔（可選）。 4. 個(gè)人素質(zhì) - 責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，善于表達(dá)，抗壓能力好。 - 對(duì)電子行業(yè)感興趣，愿意長期發(fā)展。