職位描述
售前客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司APP平臺(tái)及線下門店用戶的售前咨詢、售中支持及售后服務(wù)，確保客戶體驗(yàn)的連貫性和滿意度。
2. 管理并處理公司APP平臺(tái)上的用戶服務(wù)訂單，包括訂單跟蹤、狀態(tài)更新及異常處理。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，具備同行業(yè)1-3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電商平臺(tái)（如天貓、京東）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 熟練使用辦公軟件，具備良好的打字速度和準(zhǔn)確性。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力。
4. 具備較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力及承壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和冷靜。
5. 對(duì)社區(qū)生活服務(wù)行業(yè)有深入了解，能夠快速適應(yīng)線上線下融合的工作模式，具備一定的市場(chǎng)敏感度和客戶服務(wù)意識(shí)。
1. 負(fù)責(zé)公司APP平臺(tái)及線下門店用戶的售前咨詢、售中支持及售后服務(wù)，確保客戶體驗(yàn)的連貫性和滿意度。
2. 管理并處理公司APP平臺(tái)上的用戶服務(wù)訂單，包括訂單跟蹤、狀態(tài)更新及異常處理。
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，具備同行業(yè)1-3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電商平臺(tái)（如天貓、京東）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 熟練使用辦公軟件，具備良好的打字速度和準(zhǔn)確性。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力。
4. 具備較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力及承壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和冷靜。
5. 對(duì)社區(qū)生活服務(wù)行業(yè)有深入了解，能夠快速適應(yīng)線上線下融合的工作模式，具備一定的市場(chǎng)敏感度和客戶服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)非螢清潔培訓(xùn)中心二樓
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職位發(fā)布者
馮先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
特別牛(西安)科技服務(wù)有限公司特別牛(西安)科技服務(wù)有限公司，秉持“便捷、溫馨、互助、共享”的企業(yè)文化。我們運(yùn)用前沿科技，提供智能社區(qū)管理、高效便捷社區(qū)服務(wù)、線上快速下單，線下高標(biāo)準(zhǔn)溫馨服務(wù)，多彩社區(qū)活動(dòng)組織及精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。以創(chuàng)新求突破，追求卓越品質(zhì)，關(guān)懷居民需求，便捷服務(wù)到家，共享智慧成果。致力于打造高效、溫馨，便捷特別牛的社區(qū)生活，成為社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，攜手居民共創(chuàng)美好未來。嘿，寶子們！咱就是說，現(xiàn)在正在尋覓超級(jí)有趣、活力滿滿的你，一起加入這場(chǎng)激情拉滿的職場(chǎng)大冒險(xiǎn)！這里沒有那些讓人頭禿的古板規(guī)則，只有一整個(gè)無限可能和能讓你盡情釋放的創(chuàng)意空間。你將和一群志同道合的友友們一起，狠狠打造屬于我們的輝煌。咱就是重視你的每一個(gè)想法，不管多瘋狂，都有機(jī)會(huì)落地生根，支棱起來！我們提供：超有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，讓你的錢包直接暴富。超優(yōu)的上班時(shí)間，主打一個(gè)工作生活兩手抓，都要硬！超棒的茶歇區(qū)，冰箱、微波爐，咖啡機(jī)，肥宅水，茶葉，咖啡，零食通通給你準(zhǔn)備，炫開心！豐富的團(tuán)建活動(dòng)，快樂直接翻倍，絕絕子！崗位要求：有激情，有夢(mèng)想，敢于挑戰(zhàn)自我，奧利給！具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，沖就完了！善于溝通，能快速適應(yīng)變化，拿捏??！如果你覺得自己就是我們要找的那個(gè)人，別猶豫，麻溜把簡(jiǎn)歷砸過來！讓我們一起嗨翻職場(chǎng)，創(chuàng)造未來，yyds！
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