工作職責
1,負責國際集裝箱運輸相關業(yè)務的操作,包括海鐵,空運等運輸方式;
2,負責項目業(yè)務日常操作,一票到底;需要與客戶保持良好溝通,及時跟蹤業(yè)務,做好信息反饋,對賬工作;需要錄入客戶系統(tǒng)。
3,繕制各類單據(jù),做好資料的整理、傳遞等工作;及時完成KPI規(guī)定的相關錄入工作。
4,針對在操作過程中的異常情況,要按照要求及時正確的處理,如果在職權(quán)范圍內(nèi)不能及時準確地解決,及時報給主管領導并及時跟蹤異常處理的進展;
5,負責確認貨物是否正常出運并及時向船公司訂艙口要求簽發(fā)提單;
6,負責根據(jù)銷售的業(yè)務結(jié)算單對費用進行錄入并發(fā)費用確認給客戶確認;
7,對業(yè)務單證及時歸檔,保證有據(jù)可查;
8,及時關注自身操作的業(yè)務、客戶動態(tài),按時遞交公司或部門要求的表格或報告,確保客戶的滿意度和公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展;
9,配合部門領導進行部門工作活動,完成領導安排的其他工作。
任職資格
1,國際貿(mào)易、物流、英文等相關專業(yè)??埔陨蠈W歷; 貨代行業(yè)經(jīng)驗3年以上,非相關行業(yè)的不接受
2,CET-4或以上,熟悉貨代操作流程和相關法律法規(guī),熟悉貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識,能用英文和國外代理郵件溝通;
3,客戶服務意識強,溝通能力強,協(xié)能夠和供應商、客戶高效溝通協(xié)調(diào);
4,應用熟練,熟悉office等辦公軟件
5,能接受加班,有一定的抗壓能力,
6,具有良好的團隊合作精神。