職位描述
咨詢服務(wù)
我們不是運(yùn)營(yíng)商，不需要你處理大量接聽(tīng)，工作內(nèi)容輕松簡(jiǎn)單，收入上不封頂
上下班非常便利，地鐵廣佛線金融高新區(qū)站出來(lái)就到公司，周邊配套設(shè)施齊全
一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢、查詢，跟進(jìn)客戶需求;
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)（非必要）
一、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答咨詢、查詢，跟進(jìn)客戶需求;
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、為有意向的用戶推介產(chǎn)品或服務(wù)（非必要）
二、人員要求：
1、年齡：40周歲以下
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
3、品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度。
4、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)，懂粵語(yǔ)優(yōu)先
5、熟練使用辦公軟件，打字錄入速度40字/分鐘以上
三、工資待遇：
1、新員工培訓(xùn)費(fèi)：26天培訓(xùn)期，給到能到培的新員工首月到崗培訓(xùn)工資為3500元，如果沒(méi)上夠26天，按130元/天核算。
2、第二個(gè)月開(kāi)始工資4500起步（組成為：基本工資1900元+標(biāo)準(zhǔn)檔績(jī)效獎(jiǎng)金2300元+餐補(bǔ)200元+全勤100元）。另外做引流還有提成獎(jiǎng)，每萬(wàn)金額獎(jiǎng)勵(lì)5元×系數(shù)
注：夜班補(bǔ)貼（20/30/50），過(guò)節(jié)費(fèi)另算
3、公司將為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金（佛山），提供養(yǎng)老、醫(yī)療等全面保障。
4、節(jié)假日發(fā)放福利、傳遞關(guān)懷。
5、定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工交流。
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
3、品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度。
4、普通話流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)，懂粵語(yǔ)優(yōu)先
5、熟練使用辦公軟件，打字錄入速度40字/分鐘以上
三、工資待遇：
1、新員工培訓(xùn)費(fèi)：26天培訓(xùn)期，給到能到培的新員工首月到崗培訓(xùn)工資為3500元，如果沒(méi)上夠26天，按130元/天核算。
2、第二個(gè)月開(kāi)始工資4500起步（組成為：基本工資1900元+標(biāo)準(zhǔn)檔績(jī)效獎(jiǎng)金2300元+餐補(bǔ)200元+全勤100元）。另外做引流還有提成獎(jiǎng)，每萬(wàn)金額獎(jiǎng)勵(lì)5元×系數(shù)
注：夜班補(bǔ)貼（20/30/50），過(guò)節(jié)費(fèi)另算
3、公司將為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金（佛山），提供養(yǎng)老、醫(yī)療等全面保障。
4、節(jié)假日發(fā)放福利、傳遞關(guān)懷。
5、定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)員工交流。
四、工作時(shí)間：
培訓(xùn)期：白班，一般為08:30-12:00；14:00-18:00
第二個(gè)月開(kāi)始：8-24點(diǎn)輪班，月休6-8天
培訓(xùn)期：白班，一般為08:30-12:00；14:00-18:00
第二個(gè)月開(kāi)始：8-24點(diǎn)輪班，月休6-8天
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)地鐵金融城廣場(chǎng)
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