職位描述
電話客服咨詢服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)每日撥打電話，注重質(zhì)量和數(shù)量，收集意向客戶
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保通話質(zhì)量和客戶滿意度
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力，能夠有效處理客戶問(wèn)題
2. 能夠熟練使用電話系統(tǒng)和相關(guān)軟件，保證工作效率
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
工作地點(diǎn)
鼓樓區(qū)南京清江蘇寧廣場(chǎng)寫(xiě)字樓
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張先生/校區(qū)負(fù)責(zé)人
三日內(nèi)活躍立即溝通
南京晟方托管有限公司南京晟方托管有限公司位于江蘇省南京市鼓樓區(qū)江東北路核心地段，專(zhuān)注于為初中生及高中生提供專(zhuān)業(yè)教育托管服務(wù)。公司立足社區(qū)教育需求，構(gòu)建涵蓋課后托管、課業(yè)輔導(dǎo)、素質(zhì)培養(yǎng)的一站式服務(wù)體系，通過(guò)作業(yè)督導(dǎo)、知識(shí)點(diǎn)鞏固、興趣課程等模塊，助力學(xué)生全面發(fā)展，同時(shí)為家長(zhǎng)解決接送與課后教育難題。團(tuán)隊(duì)以規(guī)范化管理流程與精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，配備專(zhuān)業(yè)師資力量，結(jié)合學(xué)生個(gè)性化需求設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案，建立家校溝通反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。依托清江蘇寧廣場(chǎng)優(yōu)越地理位置，公司輻射周邊多所中小學(xué)，逐步形成以安全托管為基礎(chǔ)、學(xué)業(yè)提升為支撐、素質(zhì)拓展為特色的服務(wù)模式，致力于成為家長(zhǎng)信賴的課后成長(zhǎng)伙伴。
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