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一、客戶拓展與聯(lián)系
1. 負(fù)責(zé)通過電話等方式主動(dòng)尋找潛在客戶，建立客戶資源庫(kù)。
2. 按照公司要求，對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行電話拜訪，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，了解客戶需求。
二、銷售與推廣
1. 運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧，向客戶進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的推銷，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的疑問，提供詳細(xì)的信息和解決方案。
3. 根據(jù)客戶需求，為其定制個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)方案。
三、客戶關(guān)系維護(hù)
1. 跟進(jìn)已成交客戶，確?？蛻魸M意度，促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買和轉(zhuǎn)介紹。
2. 對(duì)未成交客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，了解其決策變化，尋找再次銷售的機(jī)會(huì)。
3. 及時(shí)處理客戶的投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
四、市場(chǎng)信息收集
1. 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，為公司的產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)和市場(chǎng)策略制定提供參考。
2. 反饋客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議，推動(dòng)公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。