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職位關(guān)鍵詞
電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計算機軟件消費電子產(chǎn)品
職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2. 定期對售后服務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；’
3. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決；
4.具備優(yōu)異的售后技術(shù)和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)；
任職要求：
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)；
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗；
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求；
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；
5.具備較強的抗壓能力和吃苦耐勞的精神；