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賬號運營專員

4000-6000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

圖文平臺短視頻平臺微信視頻號微信公眾號抖音快手內容運營短視頻運營活動運營新媒體廣播/影視企業(yè)服務
一、工作職責
1. 負責公司新媒體賬號(微信公賬號視頻號、微博、抖音、小紅書等)賬號的內容策劃、編輯、制作與發(fā)布工作,確保內容的高質量、原創(chuàng)性和趣味性,符合平臺規(guī)則和用戶喜好。根據不同平臺的特點創(chuàng)作多元化的內容形式,如圖文、視頻、直播等,涵蓋產品介紹、行業(yè)資訊、用戶案例、活動推廣等,以吸引用戶關注和互動。同時,對內容的發(fā)布時間、頻率進行合理安排,提升內容的傳播效果。
2. 用戶互動與維護:積極與用戶進行互動交流,及時回復用戶的評論、私信和留言,解答用戶的疑問和反饋,處理用戶的投訴和建議,維護良好的用戶關系。通過開展各類線上活動,如話題討論、抽獎、問答等,提高用戶的參與度和粘性,增強用戶對品牌的認同感和忠誠度。建立用戶社群,對社群進行日常管理和運營,促進用戶之間的交流和分享,挖掘潛在用戶需求,為產品優(yōu)化和市場推廣提供參考依據。
3. 數據分析與優(yōu)化:定期對賬號的運營數據進行監(jiān)測、分析和總結,包括粉絲增長數、閱讀量、點贊數、評論數、轉發(fā)數等,了解用戶行為和喜好,評估運營效果和策略的有效性。根據數據分析結果,及時調整運營策略和內容方向,優(yōu)化用戶體驗,提高賬號的運營效率和質量。制定并執(zhí)行賬號的推廣計劃,通過與其他賬號合作、投放廣告等方式,擴大賬號的曝光度和影響力,吸引更多的目標用戶關注。
4. 競品分析與市場調研:關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的運營情況,定期進行競品分析和市場調研,了解行業(yè)最新趨勢和競爭對手的優(yōu)勢與不足,為公司的賬號運營提供參考和借鑒。結合市場調研結果,提出創(chuàng)新的運營思路和方法,不斷提升公司賬號的競爭力。

二、任職要求
1. 本科及以上學歷,新聞傳播學、市場營銷、廣告學、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有3年以上新媒體賬號運營工作經驗,熟悉主流新媒體平臺的規(guī)則和玩法,有成功運營賬號的案例者優(yōu)先。
3. 具備扎實的文字功底和內容創(chuàng)作能力,能夠獨立撰寫各類文案,如文章、腳本、廣告語等;熟練掌握圖片編輯軟件(如Photoshop)、視頻剪輯軟件(如剪映、Premiere)等工具,能夠獨立完成圖文、視頻的制作;具備良好的數據分析能力,能夠熟練使用數據分析工具(如百度統(tǒng)計、抖音后臺數據等),對運營數據進行分析和解讀;了解搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體廣告投放等知識,能夠制定有效的推廣策略。
4. 具有較強的創(chuàng)新能力和學習能力,能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢和用戶需求變化,不斷探索新的運營模式和方法;具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作;工作責任心強,具備較強的執(zhí)行力和抗壓能力,能夠在規(guī)定的時間內完成各項工作任務。
5. 其他要求:對新媒體行業(yè)充滿熱情,關注社會熱點和流行趨勢,具有敏銳的市場洞察力和用戶思維;擁有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,保守公司商業(yè)機密。
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工作地點

重慶渝北區(qū)財富中心·財富匯財富園1號樓B幢9層

職位發(fā)布者

潘朦朦/人事經理

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