崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括迎接來訪客戶、訪客登記、引導(dǎo)至對應(yīng)部門,同時(shí)接聽公司總機(jī)電話,準(zhǔn)確記錄來電信息并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2.管理前臺區(qū)域日常秩序與環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)整潔有序,定期檢查前臺物資(如飲用水、宣傳資料等)并及時(shí)補(bǔ)充;
3.協(xié)助行政部門處理基礎(chǔ)事務(wù),如文件收發(fā)、快遞簽收與分發(fā)、會議室預(yù)約協(xié)調(diào)等;
4.配合完成公司活動支持工作,如活動前期物資籌備、現(xiàn)場引導(dǎo)等輔助事項(xiàng);
5.維護(hù)前臺相關(guān)設(shè)備(如電話、打印機(jī)等)的基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系維修。
任職要求:
1.形象良好,具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識,待人熱情耐心;
2.頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,能快速應(yīng)對前臺突發(fā)情況,具備基礎(chǔ)問題解決能力;
3.熟悉辦公軟件(如 Word、Excel)基礎(chǔ)操作,掌握前臺接待基本流程;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心與細(xì)節(jié)把控能力,能高效完成日常事務(wù);
5.大專及以上學(xué)歷,行政前臺或相關(guān)服務(wù)類崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。