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更新于 6月20日

醫(yī)院前臺導醫(yī)

4000-5000元
  • 北京房山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

接待咨詢導診候診服務分診
崗位內容: 1. 針對患者需求,提供個性化的服務,增加患者滿意度和忠誠度。 2. 整理分析患者信息,及時反饋醫(yī)院領導和科室主管,以推動醫(yī)院服務質量的提升。 3. 參與醫(yī)院營銷活動的策劃和執(zhí)行,擴大醫(yī)院知名度和影響力。 4. 監(jiān)督醫(yī)院服務質量,及時解決患者投訴和矛盾糾紛。 任職要求: 1. 具備醫(yī)學相關學歷,有醫(yī)院前臺咨詢工作經驗。
2.優(yōu)秀的服務意識、情商和服務能力,有較強的服務意識,具備敏銳的服務洞察力和服務協調能力。
3. 較好的表達能力和溝通能力,善于處理各類患者問題和矛盾。 4. 熟練掌握常見辦公軟件和醫(yī)院管理系統。 5.對醫(yī)院運營、品牌推廣、客戶關系管理有一定的認知和理解。

工作地點

房山區(qū)北京弘仁堂中西醫(yī)結合醫(yī)院

職位發(fā)布者

趙貝貝/人事經理

三日內活躍
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