職位描述
客服管理網(wǎng)絡(luò)客服抖音賬號客服旅游客服
崗位內(nèi)容：
1. 指導(dǎo)和管理客服團隊，確保他們有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務(wù)。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關(guān)數(shù)據(jù)，制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 管理和維護客服系統(tǒng)和工具，并與IT團隊合作以確保系統(tǒng)流暢運行。
任職要求：
1. 至少有5年相關(guān)工作經(jīng)驗，至少3年在客服管理或領(lǐng)導(dǎo)角色中。
2. 具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和團隊管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。
4. 具備英語流利的口頭和書面交流技能。
工作地點
蘭州市安寧區(qū)培黎廣場建安東路66號
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職位發(fā)布者
郝先生/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
星火網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)(甘肅)有限責(zé)任公司
公司是一家以抖音代運營，打造企業(yè)Ip,品牌策劃，新媒體運營為主的公司。擁有專業(yè)的抖音團隊，服務(wù)全國企業(yè)進行抖音短視頻推廣，短視頻上熱門，快速實現(xiàn)抖音吸粉和品牌營銷。公司主營業(yè)務(wù)為抖音代運營、品牌策劃，新媒體代運營，短視頻推廣。
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