崗位內(nèi)容:
1、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)下參加展會(huì)、掃樓,線(xiàn)上郵件、電話(huà)等形式拓客;
2、維護(hù)和管理海外及國(guó)內(nèi)外客戶(hù)關(guān)系,協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題;
3、協(xié)助客戶(hù)處理投訴、退款等事項(xiàng),提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
4、必要時(shí)接聽(tīng)國(guó)外客戶(hù)來(lái)電,解答貨代相關(guān)問(wèn)題。
任職要求:
1、 具備一定物流操作相關(guān)知識(shí),熟悉常用辦公軟件。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力和適應(yīng)能力,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
3、落實(shí)公司安全管理制度,遵守公司相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、不要求具備四六級(jí)證書(shū),但英語(yǔ)的書(shū)面和口語(yǔ)方面能Hold住。