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職位描述:
1、負(fù)責(zé)公寓日常的運(yùn)營(yíng)，包括日常報(bào)表和催繳單的制作;
2、解決住戶(hù)的需求，辦理入住和退租，處理住戶(hù)的投訴、報(bào)修等日常服務(wù)工作;
3、維護(hù)住戶(hù)關(guān)系，保持住戶(hù)粘性，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、對(duì)接租戶(hù)完成租金的催繳，傳達(dá)物業(yè)管理信息。
任職要求：
1、年齡20-30歲，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，能夠操作各種辦公軟件;
2、有良好的應(yīng)變能力、溝通能力及判斷能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力，樂(lè)于從事公寓服務(wù)事業(yè);
4、有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，態(tài)度積極。