職位描述
淘寶/天貓京東拼多多店長(zhǎng)主管電子商務(wù)新零售快速消費(fèi)品
全面負(fù)責(zé)我們主流電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)店鋪的銷售額及利潤(rùn)率負(fù)責(zé)。您需要具備帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力，制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)快速增長(zhǎng)。具體職責(zé)如下：
1. 負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)&策略制定
店鋪的整體規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng)、推廣和活動(dòng)策劃，確保完成公司制定的銷售目標(biāo)（GMV）和利潤(rùn)目標(biāo)；制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并拆解為可執(zhí)行的行動(dòng)方案；分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
2. 流量&推廣
精通平臺(tái)推廣工具（直通車、鉆展、超級(jí)推薦、巨量千川等），制定并優(yōu)化付費(fèi)推廣策略，控制ROI；通過(guò)站內(nèi)內(nèi)容和商品優(yōu)化，提升店鋪和商品的自然搜索流量。
3. 活動(dòng)策劃&執(zhí)行
策劃并主導(dǎo)平臺(tái)大促活動(dòng)（如618、雙11、雙12等）以及店鋪日常營(yíng)銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面策劃、利益點(diǎn)設(shè)計(jì)、推廣資源協(xié)調(diào)，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行復(fù)盤。
4. 數(shù)據(jù)分析
每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額、星級(jí)體驗(yàn)分等），進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工，培養(yǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)；跨部門高效協(xié)作，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門緊密溝通，確保運(yùn)營(yíng)策略的順利落地。
6. 商品與客戶管理
參與商品規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)提出商品開(kāi)發(fā)或優(yōu)化建議；監(jiān)控庫(kù)存情況，與物流團(tuán)隊(duì)協(xié)同，避免缺貨或積壓，關(guān)注客戶評(píng)價(jià)和售后服務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
1. 負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)&策略制定
店鋪的整體規(guī)劃、日常運(yùn)營(yíng)、推廣和活動(dòng)策劃，確保完成公司制定的銷售目標(biāo)（GMV）和利潤(rùn)目標(biāo)；制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并拆解為可執(zhí)行的行動(dòng)方案；分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
2. 流量&推廣
精通平臺(tái)推廣工具（直通車、鉆展、超級(jí)推薦、巨量千川等），制定并優(yōu)化付費(fèi)推廣策略，控制ROI；通過(guò)站內(nèi)內(nèi)容和商品優(yōu)化，提升店鋪和商品的自然搜索流量。
3. 活動(dòng)策劃&執(zhí)行
策劃并主導(dǎo)平臺(tái)大促活動(dòng)（如618、雙11、雙12等）以及店鋪日常營(yíng)銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面策劃、利益點(diǎn)設(shè)計(jì)、推廣資源協(xié)調(diào)，并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行復(fù)盤。
4. 數(shù)據(jù)分析
每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額、星級(jí)體驗(yàn)分等），進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
5. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工，培養(yǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)；跨部門高效協(xié)作，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門緊密溝通，確保運(yùn)營(yíng)策略的順利落地。
6. 商品與客戶管理
參與商品規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)提出商品開(kāi)發(fā)或優(yōu)化建議；監(jiān)控庫(kù)存情況，與物流團(tuán)隊(duì)協(xié)同，避免缺貨或積壓，關(guān)注客戶評(píng)價(jià)和售后服務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)望京SOHO
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職位發(fā)布者
穆珊珊/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京利通弘遠(yuǎn)企業(yè)管理集團(tuán)有限公司利通弘遠(yuǎn)集團(tuán)全稱北京利通弘遠(yuǎn)企業(yè)管理集團(tuán)有限公司，下設(shè)路橋建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易、文化傳媒、生態(tài)綠色農(nóng)牧業(yè)四大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊。其前身為 1997年創(chuàng)立的騰達(dá)路橋有限公司，經(jīng)過(guò)二十余載的發(fā)展壯大，在穩(wěn)步拓寬產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)上，通過(guò)一個(gè)三年計(jì)劃、四個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展布局，公司順利邁出了集團(tuán)化發(fā)展的戰(zhàn)略步伐，2020年，經(jīng)過(guò)資源整合和重組，由單一的路橋工程公司發(fā)展成為了包含路橋建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易、文化傳媒、生態(tài)綠色農(nóng)牧業(yè)四大業(yè)務(wù)板塊的多業(yè)態(tài)綜合性的集團(tuán)公司。多年來(lái)集團(tuán)以務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、高品質(zhì)的產(chǎn)品，贏得行業(yè)內(nèi)廣大客戶認(rèn)同，所參與建設(shè)的項(xiàng)目也多次獲得各類獎(jiǎng)項(xiàng)：“中國(guó)結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)”、“科技創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)”、“優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”、“最佳合作團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”等。在大力發(fā)展公路、鐵路、市政工程建設(shè)主業(yè)的前提下，以文化傳媒和國(guó)際貿(mào)易為有力支撐，大膽布局生態(tài)綠色農(nóng)牧業(yè)和民俗生態(tài)綠色旅游業(yè)，成立了內(nèi)蒙古京西農(nóng)牧業(yè)科技發(fā)展有限公司，將生態(tài)綠色農(nóng)牧業(yè)作為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。內(nèi)蒙古京西農(nóng)牧業(yè)科技發(fā)展有限公司是利通弘遠(yuǎn)集團(tuán)的二級(jí)子公司，成立于 2020年，注冊(cè)資金五千萬(wàn)元，總占地面積 2300畝，現(xiàn)有員工 400余人。是利通弘遠(yuǎn)集團(tuán)積極響應(yīng)“京蒙幫扶”號(hào)召，落地察右前旗涉及農(nóng)、養(yǎng)、旅多業(yè)態(tài)化全產(chǎn)業(yè)鏈綜合企業(yè)。京西農(nóng)牧業(yè)下設(shè)京西農(nóng)業(yè)、京西繁育養(yǎng)殖、京西育肥、京西冷鏈、京西飼料加工、京西服務(wù)、京西銷售、安格斯肉牛種業(yè)研發(fā)、觀光旅游、品鑒連鎖十個(gè)業(yè)務(wù)版塊。項(xiàng)目全部投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年銷售額超過(guò) 60億元，納稅額 9000萬(wàn)元，年利潤(rùn) 4億元以上。各業(yè)務(wù)板塊相輔相成、互相協(xié)作，形成強(qiáng)勁有力的產(chǎn)業(yè)支撐。京西農(nóng)牧業(yè)本著高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求原則，致力于打造種牛培育、繁育養(yǎng)殖、屠宰分選、精細(xì)分割、食品加工、冷鏈運(yùn)輸、推廣銷售、農(nóng)旅結(jié)合為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)，形成生產(chǎn)體系和服務(wù)體系相結(jié)合的聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)社會(huì)效益。未來(lái)，利通弘遠(yuǎn)集團(tuán)將緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，繼續(xù)致力于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)際貿(mào)易、文化傳媒及生態(tài)綠色農(nóng)牧業(yè)板塊發(fā)展，促進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊間產(chǎn)業(yè)融合，互融互促，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，依靠全體員工的智慧和汗水把利通弘遠(yuǎn)集團(tuán)打造成國(guó)內(nèi)具有一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流管理、一流效益的綜合性集團(tuán)公司。
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