崗位職責:
1、負責協(xié)助主管工程師完成項目庫內(nèi)所有Bug的收束管理,與客戶對接,同步客戶問題的解決情況;
2、負責協(xié)助主管工程師組織參加內(nèi)外部日清會,完成項目版本質(zhì)量狀態(tài)周報及客戶bug周數(shù)據(jù);
3、根據(jù)處理看板對客戶SWIM系統(tǒng)/內(nèi)部JIRA系統(tǒng)的狀態(tài)進行拉齊,對狀態(tài)不對的票進行及時流轉(zhuǎn),保證內(nèi)部解決情況能及時同步到客戶系統(tǒng),提升客戶問題關閉率;
4、針對內(nèi)部CNN掉的客戶端bug每天清理,如有必要拉動客戶測試和內(nèi)部研發(fā)人員進行澄清;
5、針對客戶端缺log的bug票與客戶端測試人員溝通補足相關log信息;
6、核對內(nèi)部版本釋放時間,維護客戶swim系統(tǒng)上solved狀態(tài)票的相關信息及狀態(tài)遷轉(zhuǎn)。
任職資格:
1、大?;虮究埔陨蠈W歷,具備英語口語溝通能力者優(yōu)先;
2、2年以上智能座艙或相關軟件測試經(jīng)驗,熟悉座艙產(chǎn)品;若本科以上學歷可對工作經(jīng)驗進行適當降低;
3、能熟練使用相關Bug管理系統(tǒng)(如JIRA、禪道等);
4、熟練掌握Excel表或相關的數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù);
5、性格外向,溝通能力強,責任心強,抗壓能力強,善于團隊協(xié)作。