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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，包括軟件安裝及初始化、項(xiàng)目推進(jìn)、客戶培訓(xùn)、驗(yàn)收測(cè)試工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的技術(shù)維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作；
3、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析及整理，對(duì)客戶的反饋進(jìn)行確認(rèn)；
4、編寫相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告，負(fù)責(zé)技術(shù)類文檔、政府文件的編寫；
5、主動(dòng)維護(hù)公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
6、收集理解客戶的最新需求并及時(shí)反饋，對(duì)公司售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出合理化建議；
7、根據(jù)工作需要，安排到客戶現(xiàn)場(chǎng)提供駐場(chǎng)服務(wù)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉使用達(dá)夢(mèng)、人大金倉(cāng)、SQL Server、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練掌握SQL語(yǔ)言，熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的新建、備份、恢復(fù)等操作；對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程、觸發(fā)器、自定義函數(shù)有深入了解；
3、中間件基本使用操作（東方通、tomcat、WebSphere Application Server等）；
4、熟練掌握l(shuí)inux系統(tǒng)基本操作命令；
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的技術(shù)維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢和培訓(xùn)工作；
6、主動(dòng)維護(hù)公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
7、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、富有團(tuán)結(jié)精神；
8、有政府住建、房管項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。