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職責:
1.與客戶溝通，了解其業(yè)務需求，并根據(jù)需求制定實施上線計劃;
2.負責安裝、配置和部署軟件解決方案，確保系統(tǒng)的順利運行;
3.提供技術(shù)培訓和支持，幫助客戶熟悉和使用我們的軟件產(chǎn)品;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊和客戶之間的溝通，確保項目按時交付，并解決實施過程中的問題;
5.收集和整理客戶反饋，向開發(fā)團隊提供改進建議，并不斷優(yōu)化實施上線流程;
6.給客戶進行系統(tǒng)演示、操作培訓;
要求:
1.本科及以上學歷，計算機科學、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先;
2.有4年以上軟件實施或技術(shù)支持經(jīng)驗，了解軟件開發(fā)生命周期;
3.出色的溝通能力和客戶服務技能，能夠與各種層次的客戶進行有效溝通;
4.了解一種編程語言、理解數(shù)據(jù)庫概念、業(yè)務數(shù)據(jù)設(shè)計，具備與開發(fā)人員溝通數(shù)據(jù)和操作設(shè)計能力;
5.具備團隊合作精神，能夠在跨部門環(huán)境中協(xié)調(diào)工作;
6.有項目管理經(jīng)驗和相關(guān)認證者優(yōu)先考慮;
7.有ERP、采購系統(tǒng)、Saas平臺、電商平臺或熟悉醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。-