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400-885-9898
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外貿(mào)線上運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員+做六休一+入職五險(xiǎn)一金

4000-8000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

阿里巴巴國(guó)際站
【崗位職責(zé)】
1、接收客戶線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶在網(wǎng)站上的糾紛爭(zhēng)議提供解決方案；
2、一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果；
3、通過(guò)處理客戶問(wèn)題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化；
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，22-35歲，專(zhuān)業(yè)不限?？缇畴娚唐脚_(tái)、客服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力，可以流暢讀寫(xiě)；至少持有CET4/6證書(shū)，商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)持有者優(yōu)先（專(zhuān)四/專(zhuān)八/其他更高級(jí)的英文證書(shū)均可）；
3、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。
4、同理心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題；
5、具備良好的客戶問(wèn)題敏感度，善于挖掘客戶的聲音，對(duì)一些異常的問(wèn)題能夠進(jìn)行及時(shí)地反饋。
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工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)附近

職位發(fā)布者

謝珊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo石家莊青薇電子科技有限公司
青薇科技致力于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深耕與發(fā)展，已經(jīng)具備了成熟的技術(shù)與團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)中有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在石家莊各區(qū)都有團(tuán)隊(duì)，具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。公司從老板到員工都是由90后與00后組成，整體氛圍輕松愉快，具備良好的工作環(huán)境與工作氛圍。公司注重人才培養(yǎng)，人才扶持，以人為本，歡迎各大英才的加入哦！
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