崗位職責(zé)：
1.依據(jù)萬豪殷勤待客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作原則在前臺(tái)向客人提供高水準(zhǔn)、高效、禮貌的專業(yè)服務(wù)
2.完成客人的登記，房間分配以及協(xié)調(diào)客人的特殊要求
3.注意客人信息的保密并正確輸入到PSB系統(tǒng)
4.結(jié)賬時(shí)確保賬單準(zhǔn)確
5.在為客人提供快捷結(jié)賬的同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)及銀行的各項(xiàng)規(guī)定
6.掌握房價(jià)，包價(jià)，折扣和促銷的所有信息，并知道如何去處理
7.向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)異常情況或要求
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專以上學(xué)歷
2.形象氣質(zhì)佳，1.62米以上/1.72米以上
3.有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4.具備基礎(chǔ)的英語口語能力
5.有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮