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一、崗位核心職責
1. 工程管理
統(tǒng)籌酒店空調/暖通/電力系統(tǒng)運維，掌握機電設備維護保養(yǎng)技能，制定能源管理方案，優(yōu)化能耗指標，對接供電局/自來水公司/燃氣公司等機構主導設備技術改造與更新，完善基礎設施
2. 防損管理
熟悉萬豪集團及本地消防規(guī)范，組織消防演練/安全培訓，處理安全事故，管理資產損失預防與派出所/消防隊/應急局等政府部門保持協(xié)作。
3. IT運維
維護網絡/硬件/前臺及財務系統(tǒng)，保障信息安全快速響應技術服務需求，確保IT設施正常運行
4. 團隊管理
制定部門工作計劃，實施績效考核與技能培訓，優(yōu)化人員配置，建立24小時應急響應機制
5. 運營保障
巡檢設備運行狀態(tài)，組織設施修復與翻新，制定年度維保預算，管控能源/維修/外包費用
參與新項目談判與驗收，確保質量達標
6. 合規(guī)管理
維護消防/安全記錄檔案，通過政府審查，建立SOP標準操作流程，完善應急預案
7.考核標準
設備故障率＜1% / 能耗同比下降5% / 客戶滿意度≥95%
二、任職資格
硬性條件
教育：大專+職業(yè)資格證書
經驗：5年四星級酒店工程管理經驗
技能：
? 熟練操作辦公軟件及工程設備
? 數據分析與故障診斷能力
核心素質
領導力：擅長跨部門協(xié)作，能制定績效標準并激勵團隊
應變力：快速處理突發(fā)事件（如火災/停電/安保事故）
服務意識：預判客戶需求，高效解決投訴、合規(guī)意識：熟悉酒店行業(yè)法律法規(guī)
附注：本崗位說明書解釋權歸酒店管理層，將根據業(yè)務需求動態(tài)調整。