職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
工作內(nèi)容： 1.辦理客人入住和退房手續(xù)； 2.接聽電話，解答客人咨詢； 3.處理客人投訴，確保客人滿意度； 4.維護(hù)前臺工作區(qū)域整潔有序。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作； 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)城南街道南郝莊村村南西側(cè)底商2-28號
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