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崗位職責(zé)：
1.項目運營管理
全面負責(zé)商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理，確保管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化。監(jiān)督供方履約情況，評估服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化合作模式，完成收繳業(yè)績指標(biāo)，達到項目利潤指標(biāo)，提高項目品質(zhì)。
2.全面負責(zé)街區(qū)的商業(yè)運營管理工作，通過精準(zhǔn)的市場定位、創(chuàng)新的營銷活動、高效的商戶聯(lián)動和極致的客戶體驗，顯著提升街區(qū)人氣、客流量、商戶銷售額及項目品牌影響力，最終實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
3.團隊與績效管理
管理團隊滿編率與離職率，制定考核方案，提升員工穩(wěn)定性定期培訓(xùn)團隊，提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識。
4.品質(zhì)與滿意度提升
制定并執(zhí)行品質(zhì)提升計劃，定期檢查、評估服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)控客戶滿意度，分析數(shù)據(jù)并推動改進
二、任職要求
任職資格
1.學(xué)歷:大專及以上(物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)·年齡:30-45歲，身體健康，能承受較高工作壓力。
2.工作經(jīng)驗
5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，5年以上招商運營負責(zé)人/經(jīng)理工作經(jīng)驗
3. 專業(yè)能力
熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的成本控制與經(jīng)營分析能力。擅長團隊管理、供方評估及客戶關(guān)系維護， 具有豐富的招商運營工作經(jīng)驗（包括項目招商及運營）；具有專業(yè)項目匯報能力，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.綜合素質(zhì)
卓越的活動策劃能力： 腦洞大，創(chuàng)意佳，能準(zhǔn)確把握年輕消費群體的喜好，并有強大的落地執(zhí)行能力。
出色的資源整合能力： 擁有豐富的媒體、活動公司、異業(yè)合作資源。
數(shù)據(jù)驅(qū)動思維： 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、評估效果、指導(dǎo)決策。
強大的溝通與商務(wù)談判能力： 能夠高效與商戶、合作伙伴、政府相關(guān)部門溝通協(xié)作。
領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓力： 具備團隊管理經(jīng)驗，能承受高強度的工作壓力，對結(jié)果負責(zé)。