崗位職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)熱管理產(chǎn)品訂單承接、審核與錄入，明確客戶需求（技術(shù)規(guī)格、交付周期、包裝要求等），同步至生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)，建立訂單跟蹤臺(tái)賬；?
2、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、物流發(fā)貨全流程，及時(shí)向客戶同步進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)延誤、物流異常等問(wèn)題，確保訂單按時(shí)交付；?
3、維護(hù)客戶日常溝通，響應(yīng)訂單相關(guān)咨詢、售后反饋，配合業(yè)務(wù)經(jīng)理處理客戶對(duì)賬、回款跟進(jìn)等事宜，提升客戶粘性；?
4、整理訂單數(shù)據(jù)、交付記錄、客戶反饋等信息，形成跟單報(bào)表，為業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化提供支持；
?5、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展客戶資料整理、展會(huì)配合、樣品寄送等輔助工作，保障業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢。?
任職要求：?
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、機(jī)械、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、1-3 年熱管理行業(yè)或制造業(yè)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂單跟進(jìn)流程，了解散熱器、液冷板等產(chǎn)品特性者優(yōu)先
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接內(nèi)部部門(mén)與外部客戶，快速處理跟單異常問(wèn)題
4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，熟練使用 Office 辦公軟件