職位描述
售前客服售后客服企業(yè)服務咨詢服務
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經(jīng)驗
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng)
工作地點
上海黃浦區(qū)六合大廈(云南北路)
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