崗位職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與銷售: 通過抖音、視頻號、小紅書、電話、微信等多種渠道,主動開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶關(guān)系,完成個(gè)人銷售指標(biāo)。
2. 產(chǎn)品咨詢與推薦: 深入了解公司芍藥花及其他各類鮮花產(chǎn)品及花藝禮品,為客戶提供專業(yè)的選購建議和花語解讀。
3. 訂單處理: 準(zhǔn)確受理客戶訂單,包括鮮花款式、配送時(shí)間、地址等信息的確認(rèn)與系統(tǒng)錄入,確保訂單無誤。
4. 客戶關(guān)系維護(hù): 定期回訪客戶,收集反饋,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率。
5. 市場信息收集: 關(guān)注市場趨勢和競爭對手動態(tài),及時(shí)反饋有價(jià)值的市場信息。
任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上學(xué)歷,有1年以上批發(fā)、零售鮮花經(jīng)驗(yàn),或者有花店(線下/線上)工作經(jīng)驗(yàn)
核心能力:
2. 熱愛花卉: 對鮮花綠植有濃厚的興趣,愿意學(xué)習(xí)花卉知識和養(yǎng)護(hù)技巧。
3. 溝通能力強(qiáng): 性格開朗,有親和力,善于與客戶溝通,能準(zhǔn)確把握客戶需求。
4. 服務(wù)意識好: 具備出色的客戶服務(wù)精神和耐心,注重細(xì)節(jié),追求卓越的客戶體驗(yàn)。
5. 銷售技巧: 具備基本的銷售意識和技巧,有較強(qiáng)的成交欲望和抗壓能力。
6. 團(tuán)隊(duì)合作: 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與同事積極配合。
加分項(xiàng): 具備基本的花藝知識或?qū)徝滥芰?;會使用簡單的圖片處理軟件(用于微信發(fā)圖);有駕照者優(yōu)先。
員工福利:
? 免費(fèi)食宿
? 定期崗位培訓(xùn)
? 五險(xiǎn)
? 績效獎(jiǎng)金
? 節(jié)假日福利
? 年終獎(jiǎng)
? 員工內(nèi)購折扣/免費(fèi)花卉福利
辦公地點(diǎn):河北雄安雄縣
職位亮點(diǎn):返鄉(xiāng)就業(yè)/創(chuàng)業(yè),大平臺,高福利,高待遇,高規(guī)劃,扎根雄安新區(qū),承接國家戰(zhàn)略項(xiàng)目,發(fā)展前景廣闊。