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更新于 5月15日

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

2.5-5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)toC合伙人整體運(yùn)營(yíng)
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(全國市場(chǎng)方向) 崗位職責(zé): 1. 全國運(yùn)營(yíng)合伙人招募與開發(fā) ? 制定并執(zhí)行全國范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)合伙人招募策略,重點(diǎn)挖掘有服務(wù)類門店(如高端養(yǎng)生會(huì)館、中醫(yī)館、美容機(jī)構(gòu))、政商人脈資源或高端服務(wù)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)候選人。 ? 建立并維護(hù)全國性渠道網(wǎng)絡(luò)(如行業(yè)協(xié)會(huì)、高端服務(wù)品牌、商會(huì)資源),通過線上線下聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。 ? 策劃招商會(huì)、行業(yè)峰會(huì)等推廣活動(dòng),提升品牌在高端服務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)知度,吸引潛在合伙人。 2. 合伙人篩選與評(píng)估體系搭建 ? 制定科學(xué)的合伙人準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),從商業(yè)持續(xù)盈利運(yùn)營(yíng)能力、高端資源(政商客戶基礎(chǔ))、管理能力、服務(wù)落地能力等多維度進(jìn)行綜合評(píng)估。 ? 建立動(dòng)態(tài)評(píng)估模型,定期復(fù)盤合伙人經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如客戶留存率、租金支付穩(wěn)定性),淘汰低效資源,優(yōu)化合伙人結(jié)構(gòu)等。 3. 合伙人賦能與管理 ? 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)支持體系,包括設(shè)備使用培訓(xùn)、客戶服務(wù)SOP、高端客群營(yíng)銷方案(如定制化健康管理方案、政商活動(dòng)合作),確保合伙人快速實(shí)現(xiàn)盈利。 ? 建立區(qū)域運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)機(jī)制,定期巡查合伙人門店經(jīng)營(yíng)狀況,提供數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、危機(jī)公關(guān)等實(shí)戰(zhàn)支持。 ? 搭建合伙人資源池,推動(dòng)跨區(qū)域客戶資源共享(如異地政商客戶導(dǎo)流),提升整體運(yùn)營(yíng)效率。 4. 風(fēng)險(xiǎn)管控 ? 設(shè)定合伙人月度租金支付率、設(shè)備使用率、客戶復(fù)購率等核心KPI,實(shí)行紅黃牌預(yù)警機(jī)制,對(duì)連續(xù)*個(gè)月未達(dá)標(biāo)者啟動(dòng)退出流程或幫扶計(jì)劃。 任職要求: 1. 硬性條件 ? 8年以上中高端服務(wù)業(yè)態(tài)(如高端醫(yī)美、連鎖養(yǎng)生會(huì)所、私人健康管理)全國市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),操盤過單區(qū)域年?duì)I收超5000萬項(xiàng)目者優(yōu)先。 ? 具備成熟的政商資源開發(fā)方法論,曾主導(dǎo)過政府采購項(xiàng)目、企業(yè)高管健康服務(wù)等B端大客戶項(xiàng)目。 ? 深度理解高端客群消費(fèi)心理,有成功打造服務(wù)產(chǎn)品的案例。 2. 核心能力 ? 資源變現(xiàn)能力:能快速將地方人脈資源轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單,例如通過商會(huì)活動(dòng)促成團(tuán)體健康檢測(cè)服務(wù)采購。 ? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維:熟練運(yùn)用BI工具分析區(qū)域消費(fèi)力、競(jìng)品分布、客戶生命周期價(jià)值,指導(dǎo)合伙人運(yùn)營(yíng)策略等。 ? 危機(jī)處理專家:具備應(yīng)對(duì)高端客訴、政府審查等復(fù)雜場(chǎng)景的預(yù)案庫及解決能力。 3.價(jià)值觀 。恪守規(guī)則與合規(guī)底線,拒絕投機(jī)思維,兼具清晰的權(quán)責(zé)邊界意識(shí)與靈活應(yīng)變能力,秉持正直價(jià)值觀。 4. 加分項(xiàng) ? 擁有健康產(chǎn)業(yè)資源、私人銀行客戶經(jīng)理等跨界背景,擅長(zhǎng)整合醫(yī)療、養(yǎng)生、金融、奢侈品等跨界資源。 ? 熟悉私域流量運(yùn)營(yíng),能指導(dǎo)合伙人構(gòu)建高端客戶社群(如企業(yè)家健康俱樂部),提升客戶LTV(生命周期價(jià)值)。

工作地點(diǎn)

北京市-朝陽區(qū)-望京街10號(hào)

職位發(fā)布者

丁妍妍/人事經(jīng)理

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北京優(yōu)辰科技有限公司,為北京星辰萬有科技全資子公司,由人工智能專家、產(chǎn)品專家、科技研發(fā)專家、知名眼科專家所組成的一個(gè)集科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為一體的創(chuàng)新型科技企業(yè)。定位是用AI智能軟件與智能硬件結(jié)合創(chuàng)新,依據(jù)最新的AI數(shù)據(jù)分析模型,結(jié)合眼科大數(shù)據(jù)科研成果,在國家政策大力支持的前提下,讓解決青少年近視發(fā)育問題互聯(lián)網(wǎng)化、科技化、教育化和趣味化。公司為中國科學(xué)院科技產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)理事單位,由原中國科學(xué)院高級(jí)工程師蘇洪泉先生創(chuàng)立。由多名北大光華EMBA及知名投資人、上市公司如富士康、安徽皖新、金智科技、香港新世界集團(tuán)等投資。并擁有多項(xiàng)自主研發(fā)專利,獲得了國家高新技術(shù)、專精特新企業(yè)的資質(zhì)。于2016年研發(fā)成功的國內(nèi)首款集“視力健康、教育內(nèi)容、娛樂、手機(jī)智能控制、云端大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”于一體的智能近視防控硬件產(chǎn)品;于2021年和同仁醫(yī)院、北京大學(xué)信息科學(xué)院共同創(chuàng)新研發(fā)的AI分析+智能硬件+云醫(yī)療的近視防控測(cè)評(píng)體系,成為了中國炙手可熱的校園近視防控整體解決方案供應(yīng)商。
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