国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 7月22日
智聯(lián)APPAPP
舉報

客服培訓師

6000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商客服
1.根據(jù)業(yè)務要求制定培訓課程和培訓計劃
2.按照培訓計劃準備相關(guān)的培訓材料并制作成培訓課件，并在業(yè)務知識有新增或變更時及時更新培訓材料及培訓課件，確保培訓內(nèi)容的準確性
3.每次培訓課程完成后制作相關(guān)培訓報告，針對于培訓中遇到的問題及人員招聘中的問題及時進行反饋，并執(zhí)行培訓后測試及出具測試結(jié)果報告
4.制定培訓通過標準，針對通過測試上線的新員工進行至少一周的質(zhì)量追蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時輔導，并在后期的培訓中加入相關(guān)知識點
5.根據(jù)運營的需求，針對線上員工出現(xiàn)的階段性問題或個性問題進行專項培訓，以幫助運營改善運營現(xiàn)狀及提升電話質(zhì)量
6.負責新員工入職培訓：產(chǎn)品知識、業(yè)務流程、溝通技巧、系統(tǒng)培訓等等
7.負責在職員工培訓：新產(chǎn)品、新流程、服務技能，員工心態(tài)等
8.業(yè)務流程梳理，知識庫搭建

工作地點

成都武侯區(qū)吉泰錦江大廈

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京智齒優(yōu)服技術(shù)服務有限公司保定分公司
北京智齒眾服技術(shù)咨詢有限公司，2017年12月成立于北京，隸屬于北京智齒科技，聚焦服務能力，專注于一體化客戶聯(lián)絡解決方案的供應商，在人工服務的基礎上以AI為驅(qū)動，提供新一代的智能全客服解決方案，通過人力資源管理服務+人工智能技術(shù)幫助企業(yè)降低服務與營銷成本、增進效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。公司長期提供客服相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)、銷售與售后服務及為企業(yè)提供客服業(yè)務外包服務，我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡」領域的「三維一體化」解決方案，即「公域+私域」范圍一體化、「營銷+服務」場景一體化、「軟件+BPO」業(yè)務一體化。服務理念是軟件+優(yōu)質(zhì)人工客服+專業(yè)的運營管理，通過業(yè)務診斷、軟件和BPO層面的流程搭建及項目運營過程中的閉環(huán)管理和持續(xù)優(yōu)化，為企業(yè)服務和營銷場景提供優(yōu)質(zhì)、高效、降本的價值服務。業(yè)務范圍涉及呼叫中心、電銷、內(nèi)容審核、標注、私域代運營。
公司主頁