工作時間
早班6:30--15:00或者晚班15:00--23:30
薪資待遇
底薪3000+績效提成+社保
月休4天(可固休可調(diào)休)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)400熱線及在線平臺咨詢,處理客戶需求。
2.及時解決客戶反饋的問題,保證服務(wù)質(zhì)量。
3.訂單處理:負(fù)責(zé)京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺的家政訂單接收、登記及派單;
4.客戶對接:協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)團隊需求,跟蹤訂單進度并處理突發(fā)問題,提升服務(wù)滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力