職位描述崗位職責:
1、負責協(xié)調(diào)、安排學生的學習時段；
2、定期與家長進行溝通，跟進學生學習習慣；
3、負責對學生學習進度的追蹤及了解，隨時解決各種突發(fā)問題；
4、及時處理客戶投訴，與學生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系；
協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量，確保學生及時續(xù)費
任職資格:
1、大專及以上學歷,有班主任或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象好、氣質(zhì)佳,性格開朗、待人熱情,言談舉止大方得體,有親和力;
3、氣質(zhì)端莊，有較強的溝通能力；
4、應(yīng)變能力強,抗壓能力強;
5、做事積極,工作耐心、細致、嚴謹,有責任心、愛心,執(zhí)行力強,學習能力強;
6、熱愛教育行業(yè),有高度的責任心和客戶服務(wù)意識及學習能力；
7、能適應(yīng)靈活的工作時間;
8、熟練使用OFFICE辦公軟件。