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更新于 11月17日

大客戶服務(wù)秘書(shū)(銀行)

1.5-2萬(wàn)
  • 北京昌平區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶的跟進(jìn)、維護(hù)和服務(wù)工作;
2、做好大客戶的咨詢和服務(wù),并及時(shí)處理大客戶遇到突發(fā)情況;
3、負(fù)責(zé)大客戶相關(guān)品牌推廣宣傳工作;
4、負(fù)責(zé)與中大客戶保持定期溝通并及時(shí)反饋客戶提出的問(wèn)題,跟蹤大客戶的服務(wù)請(qǐng)求;負(fù)責(zé)大客戶滿意度調(diào)查,分析客戶服務(wù)需求,提高再購(gòu)買頻次。
任職資格:
1、25-35周歲,大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;能接受全國(guó)出差;3年以上大客戶服務(wù)經(jīng)歷;
2、具備出色的客戶服務(wù)意識(shí)和能力,能夠獨(dú)立處理和解決客戶問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)力強(qiáng),能夠快速熟練地進(jìn)行項(xiàng)目講解,精準(zhǔn)傳遞項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì);善于溝通,有親和力

工作地點(diǎn)

北京市-昌平區(qū)-未來(lái)科學(xué)城英才南二街15號(hào)院2號(hào)樓B座1-4層

職位發(fā)布者

曹瑩/人事經(jīng)理

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