一、崗位職責
1.安裝與維護
負責廣州市內光纖寬帶、固話、電信電視等產品的安裝調試及故障排查。
保障網絡穩(wěn)定性,快速響應客戶報修需求。
2.智慧家庭服務
提供智能組網方案設計、室內網絡優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務。
解答客戶技術問題,提升家庭場景數(shù)字化體驗。
3.協(xié)同營銷
挖掘客戶需求,隨銷寬帶升級套餐、智能設備(如路由器、監(jiān)控)等產品。
聯(lián)動客戶經理拓展商機,完成區(qū)域業(yè)務指標。
二、任職要求
1.學歷:大專及以上(能力突出者可放寬),通信/計算機/電子類優(yōu)先。(40歲以內,無需經驗)
2.技能:掌握基礎網絡布線、終端設備調試(如光貓、機頂盒)。熟練使用測速軟件、網絡診斷工具。
3.素質:溝通力強,能清晰講解技術方案;服務意識佳,適應彈性工單調度;
三、薪酬福利
1.薪資結構: 綜合月薪6k-12k+,頭部員工可達20k以上。
2.福利包:
(1)五險一金全額繳納 + 年度免費體檢
(2)高溫補貼+節(jié)日慰問+公司團建
(3)通過認證考核可晉升技術專家/片區(qū)主管
四、工作模式
區(qū)域:廣州市全轄區(qū)覆蓋,就近分配(可備注居住地優(yōu)先)
時間:周末輪班制
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