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【崗位職責(zé)】
1、熟練掌握專業(yè)技能，在線解答全國(guó)客戶咨詢問(wèn)題，提升用戶滿意度（天貓、京東等平臺(tái)）。
2、參與公司提供的專業(yè)技能培訓(xùn)，完成上級(jí)安排的其他工作。

【員工福利】
1、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購(gòu)買廣州社保五險(xiǎn)一金。
2、上崗后薪酬：崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)金+其它津貼+員工福利。
3、其它津貼：交通津貼、夜班津貼、等級(jí)津貼、年資津貼等。
4、員工福利：年終獎(jiǎng)、新春紅包、春節(jié)及中秋慰問(wèn)品、生日禮金等。
5、不定期開展豐富多彩的員工活動(dòng)。

【晉升平臺(tái)】
1、每季度可按績(jī)效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級(jí)別，等級(jí)津貼相應(yīng)增加。
2、通過(guò)競(jìng)聘，可提升為管理崗位。

【崗位要求】
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷。（接受實(shí)習(xí)生申請(qǐng)，需全職工作）。
2、熟悉電腦操作，中文打字速度60字/分鐘以上，思維清晰，良好的在線服務(wù)溝通能力。
3、耐心仔細(xì)，誠(chéng)實(shí)守信，忠于職守，熱情向上，具有團(tuán)隊(duì)精神。
4、能適應(yīng)輪班及夜班工作，能適應(yīng)工作壓力。
5、符合以下任一條件可優(yōu)先聘用：
1）良好的在線客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2）對(duì)口專業(yè)（食品、營(yíng)養(yǎng)、幼教、護(hù)理、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育、電子商務(wù)等）。

【工作地點(diǎn)及時(shí)間】
工作地點(diǎn)：海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)
工作時(shí)間：8：00～24：00，平均每天工作8小時(shí)，輪班休息，每月平均排休8日。