崗位內(nèi)容:
1. 掌握一站式婚禮堂的各項(xiàng)服務(wù)流程,為來訪咨詢婚禮的賓客提供咨詢服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)酒店大堂前臺、禮賓、咖啡吧的團(tuán)隊(duì)管理;
3. 負(fù)責(zé)前廳的清潔、整理和裝飾,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合品牌形象要求和標(biāo)準(zhǔn);
4. 維護(hù)客資數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)客資信息開展不同的跟進(jìn)活動(dòng),提高賓客滿意度。
任職要求:
1. 熱愛一站式婚禮堂行業(yè),具備服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
2. 形象好、氣質(zhì)佳,具備管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng);
3. 有良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。