工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品/品牌在海外目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)營推廣工作,執(zhí)行針對(duì)性的運(yùn)營策略,提升品牌曝光度、用戶活躍度及轉(zhuǎn)化效率。
2、翻譯相應(yīng)產(chǎn)品,案例等的海外資料。
3、運(yùn)營海外核心社交平臺(tái)(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok、Twitter等),搭建內(nèi)容矩陣,撰寫多語言文案、策劃話題活動(dòng),維護(hù)粉絲關(guān)系,提升賬號(hào)權(quán)重與互動(dòng)率,監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)并優(yōu)化運(yùn)營方案。
4、對(duì)接海外用戶反饋,收集市場(chǎng)需求與競(jìng)品動(dòng)態(tài),梳理用戶痛點(diǎn),為產(chǎn)品迭代、運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
5、負(fù)責(zé)海外推廣渠道(如社媒廣告、內(nèi)容營銷、郵件營銷等)的搭建與優(yōu)化,控制推廣成本,跟蹤投放效果,達(dá)成用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)。
6、 協(xié)同產(chǎn)品、銷售、客服等團(tuán)隊(duì),推進(jìn)海外市場(chǎng)落地工作,解決運(yùn)營過程中的跨部門協(xié)作問題,保障運(yùn)營工作順暢推進(jìn)。
7、 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)合規(guī)性運(yùn)營,熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的文化習(xí)俗、法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,規(guī)避賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
8、完成上級(jí)交辦的其他海外運(yùn)營相關(guān)工作,協(xié)助搭建海外運(yùn)營體系,沉淀運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與方法論。
任職要求?:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷、外語類(英語/小語種)、跨境電商等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 語言能力:具備流利的英語聽說讀寫能力(CET-6及以上優(yōu)先),能獨(dú)立完成多語言文案撰寫、跨文化溝通及海外用戶對(duì)接;掌握小語種(如西班牙語、法語、阿拉伯語、日語等)者加分。
3、工作經(jīng)驗(yàn):1-3年海外運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有跨境電商、品牌海外社媒運(yùn)營、海外內(nèi)容營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉至少1個(gè)海外核心社交平臺(tái)的運(yùn)營邏輯與推廣技巧。
4、核心能力:具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化運(yùn)營策略;具備優(yōu)秀的文案創(chuàng)作能力和跨文化表達(dá)能力,能適配不同市場(chǎng)的內(nèi)容風(fēng)格;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能獨(dú)立完成運(yùn)營任務(wù)。
5、 其他要求:了解海外市場(chǎng)文化、消費(fèi)習(xí)慣及行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)海外運(yùn)營有濃厚興趣;熟悉海外廣告投放邏輯加分;具備基本的圖片/視頻剪輯能力者優(yōu)先。